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Personalizzate la Vostra vita insieme a noi!
Benvenuti nel nostro negozio online, qui offriamo prodotti di alta qualità a prezzi imbattibili.
Abbiamo un servizio clienti impareggiabile e abbiamo tutte le novità e i prodotti migliori. Non riuscite a trovare quello che cercate?
Contattateci!
La nostra avventura in breve
E’ complicato scrivere qualcosa che non sia già stato detto altrove.
Chi siamo dunque? Ad oggi possiamo dire che siamo una coppia a tutto tondo.. cosa significa? Adesso ve lo spieghiamo.
Come in ogni grande collaborazione, le situazioni nascono e si sviluppano per caso, ma anche per affinità!
Io e Ale condividiamo la nostra vita professionale e lavorativa da tempo… nel tempo libero lui ha la sua Harley ed io sono la perfetta passeggera.
Per questo abbiamo molti amici bikers e ci è parso naturale applicare la nostra fantasia in progetti pratici pensando all’utilità più immediata: le toppe per motociclisti!
Iniziando quasi per gioco con una ricamatrice professionale tra le mura di casa, abbiamo preparato le prime toppe per le nostre giacche ed i nostri jeans.
Pian piano tutto ha iniziato a prendere forma e questo gioco è diventato prima un hobby ed infine una professione.
Abbiamo oramai ampliato la nostra offerta, inserendo anche ricami di loghi rivolti ad aziende, personalizzazione di abbigliamento per la scuola dedicata alle mamme, direttamente alle scuole, ad attività di vario genere, alle nostre produzioni ed ora per quanto “giovani” da un punto di vista imprenditoriale, siamo già in grado di offrire competenza, professionalità e qualità del servizio. I nostri clienti sono ormai a 360°… abbiamo tra i nostri clienti locali pubblici, imprese di pulizie, enti comunali e marchi importanti sul mercato italiano ed europeo stanno iniziando ad affidarsi a noi… e ovviamente la nostra linea biker che mai abbandoneremo.
Perché non dimentichiamo le nostre origini.
Labyrinth Ricami ONLINE, nasce quindi per uno scopo: offrire i servizi di un negozio di alta qualità, intelligente e affidabile. Puntiamo all'eccellenza dal nostro primo giorno e continueremo a farlo. Sappiamo che ogni articolo è importante e ci impegniamo per rendere tutta la tua esperienza di shopping il più gratificante possibile. Controlla tu stesso!
Ale e Mika
La politica del nostro negozio
1. Condizioni generali
Premesso che Labyrinth Ricami & Patches® è un marchio registrato, le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni dei prodotti commercializzati, sia attraverso il sito http://www.labyrinthpatches.it che tramite la pagina ufficiale di facebook all’indirizzo http://facebook.com/labyrinthpatches nonché tutte le vendite effettuate via mail.
Tutte le vendite di prodotti da parte di Labyrinth a terzi, sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
Labyrinth, si riserva il diritto di modificare in qualunque momento, le condizioni contenute nel presente documento ed il cliente s’impegna a prenderne visione ogni qualvolta emetterà un nuovo ordine d’acquisto.
2. Conclusione e oggetto del contratto
La ricezione da parte di Labyrinth Ricami & Patches® del pagamento a conferma d'ordine, trasmessa dal cliente mediante l'invio di copia della transazione effettuata, determina la conclusione del contratto.
Il cliente, con l'invio dell’ordine online e/ o con la Conferma d'Ordine ad accettazione preventivo e successivo pagamento, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con Labyrinth Ricami & Patches®, le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita. L'inoltro della conferma d'ordine/ordine online, presuppone quindi la conoscenza ed accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni di vendita, nonché di ulteriori informazioni contenute nella pagine del sito (nome prodotto, codice prodotto, dimensioni, colori, quantità, prezzo, spese di spedizione, modalità di pagamento).
Con la conclusione del contratto Labyrinth Ricami & Patches® si impegna a fornire al cliente i prodotti, ai termini e alle condizioni previste nelle presenti Condizioni di Vendita.
Concluso il contratto, con la ricezione della conferma d'ordine/ordine online, Labyrinth Ricami & Patches® provvederà ad inoltrare al cliente, a mezzo posta elettronica, bozze grafiche puramente indicative sulla grandezza a formato reale di loghi e/o immagini da realizzare.
3. Modalità di consegna
Labyrinth Ricami & Patches®, effettua la consegna della merce in tutta Italia via Posta Prioritaria e/o con il corriere espresso; in entrambe i casi le tariffe di spedizione saranno comunicate di volta in volta al Cliente, anche in base al volume dell’ordine ed al metodo di spedizione scelto in fase di conclusione del contratto.
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna, pur se indicati su preventivi personalizzati o con comunicazioni scritte intercorrenti tra Labyrinth e il Cliente finale, hanno sempre carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale.
In particolare, in caso di merce personalizzata, Labyrinth Ricami & Patches®, non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di mancata o ritardata consegna delle necessarie informazioni da parte del Committente e/o della mancata o ritardata consegna della merce ordinata al proprio Fornitore.
In questo caso sarà cura e premura di Labyrinth darne tempestiva comunicazione al Cliente finale.
L'eventuale superamento dei termini di consegna nelle conferme d'ordine non adducibile a ritardi di esecuzione esclusivamente determinati da Labyrinth non potrà in alcun caso essere causa di risoluzione degli ordini in corso, di blocco dei pagamenti, di rifiuto del ritiro della consegna e non darà diritto a richiesta di danni o rimborso della fornitura.
5. Spese di spedizione
Le spese di spedizione verranno cosi conteggiate ed addebitate:
l’importo di affrancatura di € 3,00 (tre) per spedizioni a mezzo posta prioritaria o se richiesto a mezzo posta raccomandata A/R, sono a carico dell'acquirente, salvo che l’importo dell’acquisto superi € 50,00 (cinquanta).
tramite corriere con comunicazione della tariffa applicata, sono totalmente a carico dell’acquirente.
E’ possibile concordare il ritiro della merce, presso la sede di Labyrinth Ricami & Patches® o di un punto di incontro favorevole ad entrambe le parti, previo appuntamento.
6. Tracciabilità della spedizione a mezzo Corriere o via Posta Raccomandata
La spedizione può essere monitorata inserendo il codice della lettera di vettura direttamente sul sito del corriere indicato dal mittente, ovvero sul sito delle Poste Italiane nell’area “ricerca spedizione”. Il numero della spedizione verrà comunicato via mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente in fase d'ordine.
7. Pagamento
Si accettano pagamenti in contanti, tramite Bonifico Bancario (sia dall’Italia che dall’Estero), Postepay, PayPal SEMPRE ANTICIPATAMENTE alla messa in produzione dell’ordine nonché (qualora richiesto) al momento dell’inizio delle attività di studio/realizzazione degli impianti.
Qualora venissero richieste non solo le personalizzazioni ma anche la fornitura dei capi da personalizzare, l’importo totale dell’ordine deve essere saldato a mezzo bonifico bancario o carta di credito/Postepay prima dell’ordine della merce al fornitore.
8. Modalità di consegna - rischio e trasferimento dei rischi
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. La spedizione si intende in un'unica sede indicata dal committente in fase di perfezionamento dell’ordine online e/o tramite e-mail. Eventuali reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere documentate ed inviate entro e non oltre le 24 ore seguenti la consegna della merce, esclusivamente al seguente indirizzo mail: info@labyrinthpatches.it
9. Garanzie
I nostri bozzetti di prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito http://lwww.labyrinthpatches.it di Labyrinth Ricami & Patches® nonché sulla pagina ufficiale di facebook all’indirizzo http://facebook.com/labyrinthpatches.
Qualora si realizzino ricami personalizzati corrispondenti a marchi e/o loghi specifici per i quali è richiesta la realizzazione di un impianto specifico, sarà cura di Labyrinth Ricami & Patches® inviare via mail foto del campione/provino del ricamo, corrispondenti alle caratteristiche realmente possedute dal prodotto finale, con l’accettazione delle quali il Cliente darà il proprio benestare a procedere, tramite invio di mail di conferma all’indirizzo info@labyrinthpatches.it e provvedendo, entro le 24 ore successive a tale benestare, al pagamento del corrispettivo pattuito al momento dell’ordine, alla cui ricezione da parte di Labyrinth Ricami & Patches® sarà immediatamente dato il via alla lavorazione del prodotto e/o all’ordine da parte di Labyrinth dei capi da personalizzare.
Si precisa che Labyrinth Ricami & Patches® non risponde di eventuali discrepanze di visualizzazione corrispondenza tra il prodotto reale e l'immagine inviata al Cliente a causa della risoluzione differente tra il proprio monitor e quello sul quale questa viene visualizzata.
10. Merce personalizzata
La merce personalizzata verrà realizzata sulla base delle informazioni e delle indicazioni date dal committente.
Labyrinth Ricami & Patches®, non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del Cliente e non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito
Labyrinth Ricami & Patches®, invia tramite e-mail le bozze relative alla merce da personalizzare nel pieno rispetto delle indicazioni ricevute e, in nessun caso, è responsabile di eventuali errori di copiatura, trascrizione o ricostruzione di loghi o disegni ricevuti, qualora il Committente avesse trasmesso tale errore alla fonte, in quanto il Committente accettando le bozze ricevute e dandone conferma per benestare a produrre, solleva Labyrinth Ricami & Patches® da qualsiasi contestazione.
In merito alla personalizzazione Labyrinth Ricami & Patches® non è tenuta alla restituzione o riconsegna del materiale ricevuto a campione né delle immagini da cui elaborare gli impianti.
Per ciò che concerne gli impianti appositamente prodotti e realizzati per i propri Clienti, Labyrinth Ricami & Patches®, tutela le grafiche coperte da copyright e mantiene la proprietà intellettuale sulle grafiche realizzate ex novo.
Il diritto di recesso, a norma dell'art. 5, comma 3, D. Lvo 185/99, non è applicabile a merce personalizzata.
11. Responsabilità sull'utilizzo di un motivo protetto da copyright
Il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di avere il permesso all'utilizzo del motivo coperto da copyright per scopi commerciali e di avere richiesto al legittimo proprietario dei diritti l’autorizzazione all'utilizzo, sollevando pertanto Labyrinth Ricami & Patches® da ogni responsabilità qualora il proprietario del motivo utilizzato dovesse avanzare reclami o intraprendere azioni levali nei confronti di Labyrinth Ricami & Patches®.
Il Cliente dichiara inoltre di essere a conoscenza che l'utilizzo non autorizzato di un motivo protetto da copyright comporta delle severe sanzioni legali e amministrative.
12. Privacy
L'indirizzo di posta elettronica ed ogni dato personale del cliente vengono richiesti al solo scopo di processare gli ordini e, qualora fosse necessario, per l'invio di comunicazioni o di informative e non sarà portato a conoscenza di persone/società terze.
Le immagini e le grafiche usate dal cliente per creare i propri progetti non saranno rese pubbliche o cedute a terzi, e verranno conservate sui server di Labyrinth Ricami & Patches®, fino ad espressa richiesta di cancellazione da parte del cliente stesso ovvero per un periodo di tempo limitato e successivo, in modo da consentire all'utente di riordinare lo stesso progetto più volte.
Nel caso in cui il Cliente richiedesse il rilascio di quanto appositamente creato per lui da Labyrinth Ricami & Patches®, quest’ultima potrà richiedere un corrispettivo congruo a copertura del lavoro profuso alla sua realizzazione, di importo compreso tra €200,00 (duecento/00) e € 400,00 (quattrocento/00) a seconda dell’impianto in oggetto, e previa comunicazione al Cliente stesso, con ricezione da parte di quest’ultimo di benestare scritto ed a seguito del pagamento del corrispettivo pattuito.
Ogni procedura di trattamento dei dati avviene conformemente alle leggi in vigore in Italia secondo l'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 del Codice sulla tutela dei dati personali. Con l'accettazione delle presenti condizioni l'acquirente esprime il consenso al trattamento e comunicazione dei propri dati personali per le finalità sopra indicate.
In caso di mancata accettazione delle presenti condizioni, non sarà possibile procedere con la lavorazione e successiva spedizione degli articoli personalizzati.
I dati finanziari dei clienti eventualmente trasmessi per processare i pagamenti (es. numeri carte di credito), non verranno utilizzati se non per eventuale emissione di note di credito e/o riaccrediti di somme di spettanza del Cliente stesso.
Per qualsiasi necessità o chiarimento sui nostri servizi, potete contattarci via mail all’indirizzo: info@labyrinthpatches.it
13. Diritti dell’interessato
Ai sensi dell'art. dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche e integrazioni, il Cliente esprime il consenso al trattamento e alla comunicazione dei dati personali secondo quanto riportato nella stessa informativa.
In particolare, in riferimento all’art.7 del d.lgs. n. 196/2003 interamente riportato in calce al presente documento, Labyrinth Ricami & Patches® garantisce la massima riservatezza nel rispetto della citata normativa. I dati personali ricevuti, verranno trattati, comunicati e diffusi, anche con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati direttamente e/o tramite terzi, solamente per le finalità connesse all'acquisto dei propri prodotti e per finalità statistiche.
Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento, inviando una richiesta in tal senso via e-mail all'indirizzo: info@labyrinthpatches.it.
14. Foro competente
In caso di controversie di qualsiasi natura, per tutto quello che non è regolato dall'art. 14 del D. Lgs 185/99 il foro competente è il Tribunale di TORINO.
